سياسة الخصوصية

تلتزم Detartech (“نحن” أو “الشركة”) بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها عند زيارتك لموقع detartech.com واستخدامك لنماذج التواصل لدينا، وكيفية معالجتنا لها، والحقوق التي تتمتع بها بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

1. المسؤول عن معالجة البيانات

Detartech Teknoloji
Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No 62A, JustWork Office Campus, أُمرانية / إسطنبول، تركيا
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +90 216 599 00 97

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

2.1 نماذج التواصل وطلب عرض السعر

الاسم الأول واسم العائلة
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف (اختياري)
اسم الشركة (اختياري)
نوع المشروع والميزانية التقديرية والوصف
محتوى الرسالة

2.2 البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا

عنوان IP والموقع التقريبي (على مستوى الدولة/المدينة)
نوع المتصفح وإصداره
الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق (عبر ملفات تعريف الارتباط التحليلية)
مصدر الإحالة

3. أغراض المعالجة والأساس القانوني

الغرض	الأساس القانوني (المادة 6 من GDPR)
الرد على الاستفسارات	تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب))
إعداد وإرسال عرض السعر	تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب))
تحليل استخدام الموقع لتحسين التجربة	الموافقة (المادة 6(1)(أ))
الأمان ومنع الاحتيال والبريد العشوائي	المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و))
الامتثال للالتزامات القانونية	الالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج))

4. نقل البيانات

قد تُنقل بياناتك إلى مزود خدمة SMTP الخاص بنا (Amazon SES أو Resend) فقط لغرض تسليم النماذج المرسلة، وإلى مزود خدمة التحليلات باستخدام بيانات مجهولة المصدر. لا نبيع أو نشارك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية. تخضع أي عمليات نقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية لضمانات مناسبة.

5. فترات الاحتفاظ بالبيانات

بيانات النماذج المرسلة: حتى سنتين من أول تواصل، أو طوال مدة العلاقة التجارية.
بيانات التحليلات: تُجمع بشكل مجهول المصدر؛ ويتم إخفاء هوية عناوين IP الخام خلال 90 يومًا.
المتطلبات القانونية: تُحفظ سجلات المحاسبة والضرائب لمدة 10 سنوات.

6. حقوقك

بموجب GDPR، يحق لك:

الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
طلب حذف البيانات (“الحق في النسيان”)
تقييد المعالجة
نقل البيانات
الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة
سحب الموافقة في أي وقت (دون التأثير على المعالجة السابقة)

لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا على [email protected]. سنرد خلال 30 يومًا.

7. أمن البيانات

نطبق تشفير SSL/TLS، وضوابط الوصول من جانب الخادم، ومراجعات أمنية دورية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم الإعلان عن أي تغييرات جوهرية عبر هذه الصفحة. النسخة الحالية متاحة دائمًا هنا.

9. التواصل

لأي استفسارات حول هذه السياسة أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات: [email protected]