كيف تعمل شركة بريطانية مع فريق في إسطنبول؟
تعتمد إسطنبول التوقيت العالمي +3 طوال العام، بينما تعتمد المملكة المتحدة توقيت غرينتش شتاءً والتوقيت الصيفي البريطاني (التوقيت العالمي +1) صيفًا، ولذلك تسبقها إسطنبول بثلاث ساعات في الشتاء وبساعتين في الصيف. فبداية اليوم عند التاسعة صباحًا في بريطانيا توافق الثانية عشرة أو الحادية عشرة في إسطنبول. وتتركز ساعات العمل المشتركة في الصباح البريطاني والنصف الأول من فترة ما بعد الظهر، وفيها نحدد الاجتماعات اليومية.
صُممت العملية للعمل عن بُعد: اجتماع استكشاف عبر الإنترنت أو حضوريًا، ومقترح مكتوب للبنية التقنية وخطة للمشروع، ودورات عمل مدتها أسبوعان، وعرض تجريبي يعمل في نهاية كل دورة. ويُتابَع التقدم على لوحة جيرا أو لينير، مع اجتماع أسبوعي لمتابعة الحالة، وقناة مباشرة على سلاك للأمور العاجلة.
بأي لغة يُدار المشروع؟
مع العملاء في المملكة المتحدة تكون الاجتماعات وتقارير الدورات والوثائق التقنية ووثائق التسليم كلها بالإنجليزية. ولأن إدارة مشاريعنا وتوثيقنا يجريان أصلًا بالتركية والإنجليزية، لا يتطلب ذلك أي إعداد خاص. وإذا كان منتجك سيُنشر بلغات أخرى أيضًا، فإننا نبني البنية متعددة اللغات منذ البداية.
كيف تنعكس اللائحة البريطانية لحماية البيانات وقانون عام 2018 على البرمجيات؟
بعد خروجها من الاتحاد الأوروبي، نقلت المملكة المتحدة اللائحة العامة لحماية البيانات إلى تشريعاتها تحت اسم اللائحة البريطانية، وهي تُطبَّق إلى جانب قانون حماية البيانات لعام 2018. وفي جانب البرمجيات يتحول هذا الإطار إلى قرارات معمارية محددة:
- ما البيانات الشخصية التي تُجمع، ولأي غرض
- أين تُستضاف البيانات
- الوصول القائم على الأدوار وسجلات الوصول
- كيفية التعامل مع طلبات الحذف وطلبات أصحاب البيانات للاطلاع على بياناتهم
يُحسم التقييم القانوني مع مستشارك، ونحرص نحن على تطبيق هذه القرارات بشكل صحيح في الشيفرة والبنية التحتية. وفي تركيا حيث يعمل فريقنا يسري قانون حماية البيانات الشخصية التركي.
ما المشروع الذي سلّمناه في المملكة المتحدة؟
أرادت شركة BYA Consultancy ربط العائلات والطلاب ببرامج المدارس الصيفية في دول مختلفة من العالم، وكانت العملية القائمة تعتمد على إدارة المحتوى يدويًا والمراسلات بالبريد الإلكتروني ومصادر معلومات متفرقة. وتلبي منصة World Summer Schools التي بنيناها من الصفر هذه الحاجة على النحو التالي:
- دليل عالمي للبرامج: يمكن تصفية البرامج حسب العمر والدولة ونوع البرنامج والتواريخ.
- إدخال المحتوى بمساعدة الذكاء الاصطناعي: بعد أن يُدخل مديرو المحتوى البيانات الخام، يقترح التكامل مع نماذج أوبن إيه آي ملخصات وتصنيفات، فيقل العمل اليدوي بشكل ملحوظ.
- صلاحيات حسب الأدوار: صلاحيات منفصلة للزوار والمستشارين والمديرين تحافظ على أمان إدارة المحتوى.
- البنية التحتية: بنية سحابية قابلة للتوسع مبنية على Next.js و.NET وPostgreSQL، مع أتمتة التكامل والنشر المستمر عبر جنكينز.
أين نرسم حدود البيانات عند دمج الذكاء الاصطناعي؟
في World Summer Schools يُستخدم الذكاء الاصطناعي لتسريع إدخال المحتوى، إذ يقترح النموذج الملخصات والتصنيفات ويعمل مديرو المحتوى انطلاقًا من هذه الاقتراحات. وفي أي تكامل مشابه نحدد أولًا البيانات التي تُرسل إلى النموذج، والبيانات التي تبقى داخل النظام، وطريقة قياس دقة المخرجات. وعندما تكون البيانات الشخصية جزءًا من العملية، نصمم هذه الحدود وفق متطلبات اللائحة البريطانية.
ماذا يحدث للشيفرة والدعم بعد التسليم؟
عند التسليم تنتقل إليك الملكية الكاملة للشيفرة المصدرية، وينص العقد على ذلك صراحة. ويشمل العرض دعمًا لمدة 30 يومًا بعد الإطلاق، ثم يمكن الاستمرار بباقات صيانة شهرية. وفي التسعير تختار بين السعر الثابت ونموذج الوقت والمواد، ونرسل العرض مكتوبًا بعد اجتماع الاستكشاف.